Conditions et politiques
1. Acceptation des conditions
En créant un compte Comandero, vous acceptez ces conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, nous ne pouvons pas vous fournir le service.
2. Période d’essai
Nous offrons 14 jours d’essai gratuit. À la fin, nous vous prévenons pour que vous choisissiez un plan. Si vous n’en choisissez pas, le compte est suspendu (vos données ne sont pas supprimées pendant 30 jours).
3. Facturation et annulation
La facturation est mensuelle et récurrente. Vous pouvez annuler à tout moment depuis le panneau. Après annulation, le service reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
4. Vos données vous appartiennent
Les données de votre restaurant (produits, ventes, clients) vous appartiennent. Vous pouvez les exporter à tout moment. Si vous annulez, nous vous accordons 30 jours pour les télécharger avant suppression.
5. Confidentialité
Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers. Nous utilisons des services d’infrastructure (cloud, email) répondant aux normes de sécurité. Pour plus de détails, écrivez à hola@comandero.cl.
6. Support
Support par WhatsApp et email en heures ouvrables. Temps de réponse moyen : moins de 4 heures. Support 24/7 disponible sur les plans Enterprise.